入社したきっかけを教えてください
大学では福祉系の学部に進み、社会福祉士の資格を取りました。
就職活動では「学んできたことを、少しでも現場で生かしたい」という思いが強かったですね。
就職支援サイトでこの会社を知り、新卒で入社しました。
福祉の仕事に就きたいという気持ちで学んできたこと、例えば福祉関係の制度や仕組みなどの知識は、今の仕事でも役に立っていると感じます。
お仕事の内容を教えてください
営業のサポートが、主な役割です。
福祉用具の搬入や引き上げ、施設や病院への消耗品の納品、市町村への申請関係など事務仕事。
営業と一緒に担当者会議に参加することもあります。
営業が利用者様を訪問する時間をしっかり確保できるよう、訪問以外の業務をまとめて支えるイメージですね。
福祉用具は種類も多く、使い方など、覚えることは多いです。
ベッドの組み立ては、倉庫で何度も練習しました。
1日の仕事の流れについて教えてください
1日に5〜8件ほど、納品や引き上げなどの業務を担当します。
デイサービス、病院、個人宅など行き先は様々です。
仕事内容は、日によって内容は大きく変わります。
営業が組んでくれたスケジュールに合わせて動く形なので、その都度、優先順位を考えながら対応しています。
仕事のやりがいや、うれしかったことは？
やりがいを感じるのは、福祉用具を使ってもらい、「体が楽になった」「生活しやすくなった」と言ってもらえた時ですね。
直接「ありがとう」と声をかけてもらえる機会が多い仕事です。
その一言が、本当にうれしいです。
例えば、布団から起き上がるのが大変というお悩みのある利用者様が、電動ベッドを導入することで表情がぱっと明るくなる瞬間を見ると、この仕事をしていて良かったと感じます。
大変なこと、気をつけていることはありますか？
高齢の方と接する機会が多いので、話し方には特に気を配っています。
少し大きな声で、ゆっくり話す。
相手の目線に立って、困っていることを丁寧に聞く。
当たり前のことですが、とても大切です。
また、営業との連携も欠かせません。
仕事をする中で、報告や情報共有の大切さを実感しています。
働く環境や、ワークライフバランスについて教えてください
社員同士の仲が良く、すごく相談しやすい雰囲気があります。
有給もきちんと取れるので、ありがたいですね。
福祉施設の仕事のような夜勤はありませんので、生活リズムが安定しているのも、働きやすい要因かと思います。
休日は趣味の時間に使うことが多く、バイクに乗ったり、釣りをしたり、楽器に触れたり。
多趣味なのですが、しっかり自分の時間を持てています。
今後の目標や、チャレンジしたいことは？
最近は、新入社員に仕事を教える機会が増えてきました。
どう伝えたら、分かりやすいか。
そこをいつも考えています。
質問しやすい空気をつくり、「Tさんなら聞きやすい」と思ってもらえる存在でいたいですね。
この仕事で一番大切なのは、やはりコミュニケーション。
人と向き合う力を、これからも磨いていきたいです。
就職活動中の方へメッセージをお願いします
介護業界に「福祉用具レンタル」という仕事があることを知らない方も、まだ多いと思います。
私自身、就職してみるまで馴染みのない仕事でしたが、実際に働いてみると、利用者様に感謝される場面が多く、やりがいのある仕事だと感じています。
高齢化が進む今、私たちの仕事の需要は確実に増えています。
少しでも興味を持ってもらえたら、ぜひ一度、見学にでも来てほしいですね。
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